Como administrar o grupo de WhatsApp em outubro: configuração, ritmo, mensagens-chave e os modelos prontos para copiar e colar.
É onde os pais ficam sabendo da bicicleta na HELF antes de todo mundo e entram com matrícula e aula experimental sem custo, em outubro.
| Item | Como fica |
|---|---|
| Quem posta | Só admins. Em Dados do grupo → Permissões, desligar “Enviar novas mensagens”. |
| Admins | 2 ou 3 pessoas da HELF, com o número da escola, nunca o pessoal. |
| Quem responde no privado | [NOME DE QUEM ATENDE], com o horário de atendimento escrito na descrição. |
| Entrada | Só pelo link ou QR code. Nunca adicionar alguém sem pedir. |
| Nome | HELF Academy · Bike VIP |
| Foto | A bike na quadra, sem criança identificável. |
| Descrição | A mensagem fixa (primeiro modelo abaixo). |
| Mensagem fixada | A primeira mensagem, fixada por 30 dias. O WhatsApp não fixa para sempre; use no máximo 3 fixadas. |
Três mensagens por semana, em dias fixos. É o “a cada 2 ou 3 dias”, no teto do que as fontes recomendam. Por isso cada mensagem precisa valer a leitura.
| Horário | 12h ou 19h30. Nunca antes das 8h nem depois das 21h. Testar as duas janelas nas duas primeiras semanas (estimativa, não dado). |
| Tamanho | Até 5 linhas, uma ideia por mensagem, um próximo passo no fim. |
| Por envio | Uma mensagem. Foto ou vídeo vai na mesma, com o texto na legenda. |
| Depois de outubro | Se o grupo continuar, cai para uma mensagem por semana. |
| Privado | Responder no privado não conta: é atendimento, e pode ser na hora. |
Toda mensagem do grupo fala de uma delas, e o mês passa pelas cinco. Proporção de 70% conteúdo e 30% oferta. Quem fala é a marca (“a gente”), em convite, nunca em pressão; é “sistema de ensino”, nunca “metodologia”.
Para o grupo não ficar só em texto, as artes, os vídeos e as peças feitas para ele ficam numa pasta do Drive:
Abrir a pasta do Grupo VIP no Drive
Também dá para usar o que já foi feito para o Instagram em setembro e outubro, do jeito que está. No grupo, o carrossel vai como álbum (as imagens juntas, na ordem), o story vai como imagem e o vídeo vai direto. O texto que acompanha é a mensagem do grupo, não a legenda do Instagram. Se a peça ainda não saiu no Instagram, melhor ainda: o grupo vê primeiro.
| Mensagem | Material que combina |
|---|---|
| 1 · abertura | Reels “A partir de outubro, a bicicleta” (01/10), com o Henrique. Ou o carrossel “Futebol, skate, patins. Por que a bicicleta?” (06/10). |
| 2 · Dia das Crianças | Estático “Futebol, skate, patins e, agora, bicicleta. Feliz Dia das Crianças.” (12/10). |
| 3 · como é a aula | Story “Na primeira aula de bicicleta, o pedal não vem primeiro” (20/10). Ou o Reels “Escola sobre rodas” (07/10), com o Jaiminho. |
| 5 · a aula começa | Reels “Lembra a primeira vez sem rodinhas?” (19/10). |
| 6 · o que a bicicleta ensina | Carrossel “Tem um segundo em que ela percebe: ninguém segura” (18/10). Ou o Reels “Não é só tirar a rodinha” (05/10). |
| 7 · dúvida frequente | Reels “Jaiminho responde” (08/10), com quatro dúvidas respondidas por ele. |
| 8 · a primeira semana | Enquanto não houver foto da turma: carrossel “Os primeiros minutos de quem nunca pedalou” (21/10). |
| 9 · lembrete de prazo | Reels “O lugar certo pra aprender” (03/10), com o Henrique. |
| 10 · últimos dias | Estático “Em outubro, a escola ganhou mais um esporte.” (31/10). |
| Para qualquer semana | Carrossel “Com quem o seu filho aprende aqui” (15/10) · carrossel “Pedalar é a primeira coisa que aparece em casa” (05/10) · carrossel “Aprendeu na rua. Seu filho não tem essa rua.” (25/10) · Reels “Quem é o nosso time: Jaiminho” (13/10). |
As datas entre parênteses são as do calendário do Instagram, para achar a peça na pasta de cada mês.
Uma vez por semana, contar:
| O quê | Onde ver |
|---|---|
| Entradas e saídas | Avisos do sistema no próprio grupo. |
| Chamadas no privado | Conversas abertas no número de atendimento. |
| Aulas experimentais agendadas | Agenda de quem atende. |
| Quem leu | Tocar e segurar a mensagem → Dados. |
Se a saída subir depois de alguma mensagem, olhar o que ela tinha de diferente. Se ninguém chamar no privado em duas semanas, o problema está no caminho até o agendamento, não no ritmo.
| O quê | Onde aparece |
|---|---|
| Admins e quem responde no privado | Link wa.me e horário de atendimento. Aparece na descrição e em quase todos os modelos. |
| Horários e idades das turmas | Mensagens 4 e 7. |
| Data da primeira aula | Mensagem 5 (19/10 é referência). |
| Prazo do benefício | Vale até 31/10? Mensagens 9 e 10 e descrição. |
| Idade mínima | Há falas de 3 e de 5 anos. Mensagem 7. |
| A bicicleta é da escola? | Em toda aula ou só na experimental? Mensagem 7. |
| Chuva cancela? | Mensagem 7. |
| O grupo continua depois? | Mensagem 11. |