Como administrar o grupo de WhatsApp em outubro: configuração, ritmo, mensagens-chave e os modelos prontos para copiar e colar.
Para que o grupo existe
É onde os pais ficam sabendo da bicicleta na HELF antes de todo mundo e entram com matrícula e aula experimental sem custo, em outubro.
A pessoa entra esperando uma vantagem. A oferta aparece logo na entrada e não precisa ser repetida a cada mensagem. O resto do tempo é mostrar a aula chegando.
Muitos pais deixam o grupo no silencioso e leem quando dá. Por isso a mensagem precisa ser curta e valer a leitura.
O que faz alguém sair do grupo é excesso: muita mensagem, áudio longo e frase motivacional pronta.
Como configurar o grupo
Item
Como fica
Quem posta
Só admins. Em Dados do grupo → Permissões, desligar “Enviar novas mensagens”.
Admins
2 ou 3 pessoas da HELF, com o número da escola, nunca o pessoal.
Quem responde no privado
Uma pessoa da equipe, com o nome e o horário de atendimento escritos na descrição.
Entrada
Só pelo link ou QR code. Nunca adicionar alguém sem pedir.
Nome
HELF Academy · Bike VIP
Foto
A bike na quadra, sem criança identificável.
Descrição
A mensagem fixa (primeiro modelo abaixo).
Mensagem fixada
A primeira mensagem, fixada por 30 dias. O WhatsApp não fixa para sempre; use no máximo 3 fixadas.
O ponto que mais pega: quem entra pelo link vê só as mensagens enviadas depois que entrou, e também não vê a mensagem que foi fixada antes da entrada. Como o tráfego pago traz gente o mês inteiro, a oferta e as regras precisam morar na descrição, e toda segunda sai uma boas-vindas curta para quem chegou na semana. Quando der, use “Enviar histórico de mensagens”, que aparece para o admin quando alguém entra.
Ritmo
Três mensagens por semana, em dias fixos. Uma a cada 2 ou 3 dias mantém o grupo vivo sem cansar.
seg
ter
qua
qui
sex
sáb
dom
Horário
Por volta das 12h ou das 19h30. Nunca antes das 8h nem depois das 21h.
Tamanho
Até 5 linhas, uma ideia por mensagem, um próximo passo no fim.
Por envio
Uma mensagem. Foto ou vídeo vai na mesma, com o texto na legenda.
Privado
Responder no privado não conta: é atendimento, e pode ser na hora.
As cinco mensagens-chave
Toda mensagem do grupo fala de uma delas, e o mês passa pelas cinco. Proporção de 70% conteúdo e 30% oferta. Quem fala é a marca (“a gente”), em tom de convite.
1
Quem está no grupo entra sem pagar matrícula nem aula experimental, em outubro.Matrícula de R$ 120 e aula experimental de R$ 89 por R$ 0.
2
Bicicleta na HELF é aula, com sistema de ensino.Corpo, mente e valores. A aula tem 6 momentos. Tirar a rodinha é o primeiro marco, não o último.
3
Um lugar certo para aprender.Quadra coberta de grama sintética e professor junto. A única escola onde as pessoas vão até a escola ter aula de bicicleta.
4
O que a bicicleta ensina para a vida.Equilíbrio, atenção, decisão, autonomia, convivência.
5
Aqui você fica sabendo antes.Turmas, horários e novidades saem primeiro no grupo.
Calendário
O grupo está em formação. A mensagem fixa entra desde já, na descrição. A primeira mensagem sai na segunda, 12/10.
Dia
O que sai
desde já
Mensagem fixa, na descrição do grupo e fixada
seg 12/10
Mensagem 1, abertura · enquete
qua 14/10
Mensagem 2, com imagem
sex 16/10
Mensagem 3, com vídeo do Henrique
seg 19/10
Boas-vindas da semana · mensagem 4, as aulas começam, com os horários
qua 21/10
Mensagem 5, com vídeo do Henrique
sex 23/10
Mensagem 6, com vídeo do Jaiminho
seg 26/10
Boas-vindas da semana · mensagem 7, com vídeo do Jaiminho
qua 28/10
Mensagem 8, com imagem
sex 30/10
Mensagem 9, com imagem
Modelos para copiar e colar
Como usar: toque em Copiar, cole no WhatsApp e troque cada lacuna [EM MAIÚSCULAS ENTRE COLCHETES] pelo que ela pede. Fique à vontade para modificar e adaptar as mensagens.
Conteúdos do grupo
Imagens e vídeos para acompanhar as mensagens ficam numa pasta do Drive, que você acessa pelo link abaixo. O nome de cada arquivo começa com a data da mensagem em que ele vai.